Política de privacidade

Atualizado em 12/10/2026

Esta política explica quais dados pessoais a Helo Goedel Boutique coleta pelo catálogo, para que usa e como você pode pedir acesso, correção ou exclusão, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Quem cuida dos seus dados

Contato para assuntos de privacidade: (54) 99649-9944
E-mail: contato@helogoedel.com.br

Dados que coletamos

Ao fazer um pedido: nome, WhatsApp, cidade, forma de entrega, forma de pagamento, observações e os produtos escolhidos.
Ao pedir um aviso de próxima mala ou de tamanho esgotado: seu WhatsApp e o produto, quando houver.
Ao navegar: produtos vistos, cliques no WhatsApp e de onde veio a visita (por exemplo, Instagram ou anúncio). A origem fica guardada por 7 dias num cookie do seu navegador.

A sacola, seu nome e seu WhatsApp ficam salvos no seu próprio aparelho para facilitar a próxima compra. Eles só são enviados para nós quando você finaliza um pedido.

Para que usamos

Atender seu pedido, confirmar disponibilidade, combinar pagamento e entrega.
Avisar você quando a próxima mala ou um tamanho chegar, se você pediu.
Entender quais produtos interessam mais e melhorar o catálogo e os anúncios.

Base legal

Usamos os dados do pedido para executar a compra (art. 7º, V), os dados de aviso com o seu consentimento (art. 7º, I) e as estatísticas de navegação com base no legítimo interesse da loja (art. 7º, IX).

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles passam apenas pelos serviços necessários para o catálogo funcionar: a hospedagem do site e o WhatsApp, onde o pedido é conversado.

Por quanto tempo guardamos

Os pedidos ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. Os pedidos de aviso são apagados depois que avisamos você, ou antes, se você pedir.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para saber quais dados temos, corrigir, apagar ou cancelar os avisos. Basta chamar no WhatsApp (54) 99649-9944.
Se preferir, escreva para contato@helogoedel.com.br.

Segurança

O acesso ao painel da loja é protegido por senha e restrito à equipe que atende os pedidos.